Diejenigen von uns, die 2013 in den USA lebten, erinnern sich vielleicht daran, als HealthCare.gov, ein neuer (und damals umstrittener) Online-Marktplatz für Krankenversicherungen, von der US-Regierung…

In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt ist Remote-Arbeit zur neuen Normalität geworden. Mit dem Aufkommen von Videokonferenzplattformen wie Zoom und Microsoft Teams haben wir uns an…

Der Beauftragte für Biometrie und Überwachungskameras für England und Wales hat beim Innenministerium seinen Rücktritt eingereicht und dabei Verzögerungen beim Gesetzentwurf zum Datenschutz und zu…

Die Polizeibehörden von Norfolk und Suffolk haben einen Datenschutzverstoß aufgrund einer Offenlegung im Rahmen der Informationsfreiheit (FoI) gemeldet. Es handelt sich um den zweiten Vorfall…

Das Buy Now, Pay Later-Modell (BNPL) ist traditionell ein Business-to-Consumer-Modell, das im Business-to-Business-Bereich zunehmend an Bedeutung gewinnt. Die Einführung von BNPL in Business-to-Business-Szenarien bietet Vorteile wie…

In den letzten Jahren hat die Technologiebranche einen Paradigmenwechsel in der Art und Weise erlebt, wie Menschen Software kaufen und nutzen. Heutzutage möchten Kunden vor dem…

Ich habe also ein technisches Problem und erhalte eine Freundschaftsanfrage in Discord, gefolgt von einer Erklärung des Problems und… ..kein Interesse, das Problem zu beheben, schicken…

In einer Zeit, in der die Technologie verschiedene Aspekte des Geschäftsbetriebs revolutioniert, steht der Kundenservice an der Spitze der Transformation. Während Unternehmen bestrebt sind, Prozesse zu…